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Sabe-se que a lavanderia é um espaço de pessoas capacitadas para realizar serviços profissionais em prol da conservação dos materiais que são recebidos para entregá-los conforme o solicitado.
A seguir, conheça um pouco sobre o funcionamento de uma lavanderia, quais são os tipos de serviços e suas responsabilidades, como são realizadas as formas de atendimento, e saiba o que é preciso saber antes de solicitar seu serviço.
Tipos de serviço
Essa é uma das questões mais relativas, porque existe lavanderia para os mais diversos fins, com alvos diferenciados, como por exemplo: só para tapetes, só para estofados, para todo tipo de roupa, conheça a seguir alguns dos diferentes tipos de serviço.
Lavanderia hospitalar:
Especializada na limpeza dos uniformes específica para a área da saúde, além da limpeza de lençóis, cobertores, toalhas, entre outros.
Lavanderia de limpeza a seco:
Específica para tecidos pesados, estofados, tapetes, bancos, entre outros.
Lavanderia doméstica:
Específica para realizar todo tipo de serviço doméstico, como roupas, cama, mesa, banho, entre outros.
Lavanderia Industrial:
Específica para indústria têxtil, e até para vestuários de funcionário que não podem levar seus uniformes para casa, assim existe uma lavanderia apropriada.
Formas de atendimento
Existem diversas formas que uma lavanderia pode optar em realizar o serviço de atendimento, porém isso varia do tamanho de cada lavanderia, por exemplo a que realiza maior quantidade de serviços por dia é mais fácil realizar o atendimento online ou por telefone. A seguir conheça algumas das formas de contactar com os clientes.
Atendimento online: Geralmente nesse formato a lavanderia costuma ter uma plataforma online ou uma plataforma para organizar os agendamentos e horário, além de em partes o próprio cliente poderá ter acesso, aos dias e horário disponíveis e a data de entrega.
Atendimento por telefone: Já nesse formato tanto o representante da lavanderia, quando o cliente pode realizar ligações e se informar das datas disponíveis para entrega de serviço, quais os tipos de serviços, quais os valores, entre outros.
Atendimento via whatsapp: Algumas lavanderias costumam deixar disponível o whatsapp em sites e até redes sociais para que o cliente interessado, após conhecer sobre a empresa, entre em contato e solicite o serviço desejado.
Atendimento pessoalmente: Geralmente esse atendimento acontece com lavanderias de menor porte e que ainda não necessitam de um contato somente via telefone, mas dessa forma o cliente tem total liberdade de antes de solicitar o serviço, conhecer o espaço.
O que é preciso saber para solicitar o serviço de uma lavanderia?
- Escolher o tipo de lavanderia adequado para o serviço solicitado;
- Verificar os dias e os horários disponíveis;
- Realizar a solicitação do serviço com antecedência;
- Ter o contato da lavanderia, para fazer alterações dentro do prazo.
Considerações finais
Como você pode ver, não existem mistérios para criar uma lavanderia de sucesso. Entretanto, é justo dizer que a qualidade varia bastante de rede para rede.
Então, nós da Dry Wash nos esforçamos para sermos a número 1 sempre na qualidade e agilidade do serviço.
Por isso, entre em contato ou vá até uma de nossas agências e estaremos de braços abertos para te atender.
Até a próxima!
